Food Court : les solutions digitales pour booster l’expérience client
Si vous êtes déjà allé dans un Food Court, vous en avez probablement déjà fait l’expérience : quand vous voulez commander votre tomate-burrata au stand
de panier moyen
de pourboires
gagnées par table
Offrez plus d’autonomie et de liberté à vos clients.
Vous vous libérez du temps et vous pouvez enfin vous consacrer à l’accueil et au service.
Vous avez une surface d'accueil limitée ? Générez des commandes additionnelles en proposant le Click & Collect sur votre site, vos réseaux sociaux ou Google.
Trop compliqué d'avoir une carte à jour et une hygiène irréprochable avec vos menus imprimés ? Osez le menu QR Code et dites "bye bye papier".
Vous ne voulez plus faire patienter vos clients ? Avec la commande à table, ils commandent directement depuis leur smartphone.
Plus besoin d'attendre l'addition : vos clients règlent sur leur smartphone et peuvent même ajouter un pourboire.
Vos clients commandent tout seuls et règlent l'addition depuis votre borne de commande. Ils n'ont plus qu'à aller récupérer leur repas au comptoir.
Faites revenir vos clients plus souvent. Avec les solutions de fidélité en ligne et les campagnes marketing, vos clients ne vous oublient plus jamais.
Vous cherchez une idée futée pour fidéliser rapidement vos clients ? Proposez-leur une carte prépayée et bénéficiez en plus d'une avance de cash.
Finies les cartes en papier à tamponner ! Gérez votre programme de fidélité directement en ligne. Vos clients penseront plus souvent à vous.
Vous voulez créer une relation privilégiée avec vos clients ? Disposez de votre propre base de données en ligne et apprenez à mieux les connaître.
Vous voulez communiquer régulièrement avec vos clients ? Envoyez-leur des campagnes SMS ou email en un clic pour les informer de vos nouveautés.
J’ai décidé d’installer le Click and Collect d’Obypay pour offrir à nos clients la possibilité de commander leurs burgers en avance. Cela nous permet ainsi d’anticiper le flux et de satisfaire nos clients qui sont ravis d’avoir leur commande prête lorsqu’ils arrivent.
Eric
Nous avons complètement réorganisé notre manière de travailler autour de ce système. En plus de découvrir notre carte en ligne, nous proposons à nos clients de passer commande. Le résultat ? des clients qui attendent moins et +20% de chiffre d’affaires au moment de l’happy hour.
Yves
Avec Obypay, nous avons su facilement multiplier les supports de prise de commande en ligne, click & collect & borne, sans complexifier l’utilisation de notre programme de fidélité qui est désormais 100% digital. Nos clients sont valorisés à chaque passage et sans friction, en témoignent les 2000 cartes de fidélité activées en moins de 3 mois.
Yoann Duriez, co-fondateur
Si vous êtes déjà allé dans un Food Court, vous en avez probablement déjà fait l’expérience : quand vous voulez commander votre tomate-burrata au stand
La fidélité des clients, c’est le nerf de la guerre pour les commerces. C’est d’autant plus vrai pour le secteur très concurrentiel de la restauration.
Avec la borne de commande restaurant, vous vendez plus, tout en améliorant l’expérience client dans votre établissement.
Email : contact@obypay.com
Tél : +33 1 76 38 08 07
