comment fidéliser les clients de son restaurant ?

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nos solutions de fidélisation client

Avec les solutions Fidélité pour restaurants, démarquez vous de vos concurrents. Augmentez la fréquence de visites en récompensant vos clients avec des cadeaux ou du cash. Envoyez leur des messages personnalisés et automatisés par SMS ou email. Collectez et analysez des données sur les habitudes de consommation de vos clients pour leur proposer des offres de fidélité sur mesure.

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programme de fidélité

Faites revenir vos clients en lançant votre programme de fidélité digital. Finies les cartes en papier à tamponner ! Gérez votre programme de fidélité directement en ligne. Vos clients penseront plus souvent à vous.

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cartes prépayées

Vous cherchez une idée futée pour fidéliser rapidement vos clients ? Boostez votre fréquentation en leur proposant des cartes prépayées et bénéficiez en plus d'une avance de cash.

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base de données

Vous voulez créer une relation privilégiée avec vos clients ? Constituez votre propre base de données en ligne et apprenez à mieux les connaître. Pilotez votre activité avec des statistiques en temps réel et suivez vos tableaux de bord.

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campagnes marketing

Gardez le contact avec vos clients grâce à des campagnes marketing ciblées. En un clic, envoyez un SMS ou un email pour les informer de vos nouveautés, de vos événements ou de vos dates de fermeture annuelle.

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avis client

Collectez automatiquement des avis clients après chaque passage dans votre établissement et bâtissez une solide réputation en ligne. C'est le moment de décrocher les étoiles !

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Partenaires & Logiciels de caisse intégrés

ils sont dans
l’équipe du succès

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“On avait besoin de répartir les commandes multi-basket ainsi que les paiements pour qu’ils soient envoyés aux différents stands de cuisine. Obypay est la solution la plus intéressante et la plus adaptée pour répondre à nos besoins.”

PALMITO Matthieu, Directeur Général Découvrir le cas client
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“Au moment de changer son système de caisse, l’équipe de Food Traboule cherchait une solution pour proposer la commande et le paiement à table. Conseillée par Cashpad, la direction a choisi la solution digitale Food Court d’Obypay, parfaitement intégrée à son nouveau logiciel de caisse.”

Food Traboule Tamás, Directeur des Opérations Découvrir le cas client
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“Pour simplifier la prise de commande et faciliter le travail des équipes, la direction cherchait une solution pour remplacer son ancien système de caisse. Intégrée au logiciel de caisse Lightspeed, la solution Food Court d’Obypay est ressortie comme la solution la plus adaptée aux besoins de la direction.”

Heat Charles, Directeur Découvrir le cas client
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“Afin de permettre aux joueurs de consommer pendant leur partie tout en préservant l’expérience client, Obypay a installé des bornes de commande juste devant les pistes de bowling.”

Factory Julien, Directeur Découvrir le cas client
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“Un vrai gain de temps pour les clients et le personnel ! En plus, grâce aux suggestions produits intégrées dans le parcours de commande sur la borne, les clients commandent plus et le ticket moyen augmente sans effort.”

Auguste & Ferdinand Yoann, Co-Gérant Découvrir le cas client
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“Avec plus de 20 employés, un logiciel de caisse performant et un système de contrôle débit de boissons, il manquait aux Sales Gosses une solution digitale pour parfaire son organisation bien huilée : le menu digital et la commande à table Obypay.”

“Pour convaincre sa cible “pro”, Bocuse Original Comptoir a choisi de lui donner un avantage majeur : un portail de commande en ligne ainsi qu’une file de retrait dédiée.”

Bocuse Original Comptoir Découvrir le cas client
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“Nous avons fluidifié le flux dans nos restaurants grâce à Obypay et leurs bornes de commande. L’expérience client est désormais plus simple, plus rapide et complète avec la solution de fidélité. Cela nous permet aussi d'être plus efficace en cuisine. ”

Pock’n roll Adil, Directeur Découvrir le cas client
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Questions fréquentes

Les avis clients, le SEO local, le review management,… sont des termes techniques pas faciles aux premiers abords, mais pourtant essentiels pour le bon référencement de votre restaurant. Voici les réponses aux questions fréquemment posées

 

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Pourquoi choisir Obypay pour développer la visibilité en ligne de mon restaurant ?

Qu’est ce que le SEO local et quel est son impact pour mon restaurant ?

Le SEO local, ou référencement local, désigne les stratégies mises en place pour améliorer la visibilité d'une entreprise, notamment d'un restaurant, dans les résultats de recherche géographiquement ciblés des internautes. Contrairement au référencement traditionnel, qui vise à attirer un public mondial ou national, le SEO local vise à cibler les utilisateurs situés dans une zone géographique spécifique, comme une ville ou une région.
L'impact du SEO local pour votre restaurant peut être significatif. En optimisant votre présence en ligne pour les recherches locales, vous pouvez attirer un flux constant de clients potentiels résidant dans votre région ou de passage dans votre quartier. Par exemple, en développant les avis clients de votre compte Google My Business vous permettant d’être présent sur Google Maps, avec des informations précises et des témoignages sur votre établissement, vous augmentez vos chances d'apparaître dans les résultats de recherche locaux lorsque les utilisateurs recherchent des restaurants dans votre zone.

En fin de compte, une stratégie de SEO local bien exécutée peut augmenter la visibilité de votre restaurant auprès d'un public local qualifié, stimuler le trafic vers votre établissement et, donc augmenter vos revenus.

Pourquoi le Review Management est important pour mon restaurant ?

Comment personnaliser mon menu digital ?

Commande & paiement

Intuitives, simples et pratiques, nos solutions Commande & Paiement permettent à vos clients de profiter en tout autonomie pendant que vous vous consacrez à votre métier. En somme, ils goûtent au confort et vous au succès !

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Commande et paiement digital

l’avenir appartient à ceux qui se lancent tôt (surtout à nos côtés)

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