Guida all'uso del Back Office

Scoprite qui tutte le funzionalità del vostro back office in video e imparate a configurare da soli le vostre interfacce.

PROFILO

• Cambiare la password del backoffice

• Cambiare la lingua dell'interfaccia del back office

• Modifica delle informazioni sulla scuola Informazioni

IMPOSTAZIONI

Generale

• Creare più sedi nello stesso back office

• Cambiare lo sfondo del back office

• Scegliete i giorni e gli orari di apertura e l'Happy Hour

 

Punti vendita

• Aggiungere un nuovo tipo di presa

• Attivare una carta presso un punto vendita

• Recuperare i link del punto vendita

• Scaricare il/i codice/i QR collegato/i al punto vendita

• Definire l'ambiente del punto vendita

• Attivare il servizio presso il punto vendita o il punto di raccolta

• Attivare il tipo di vendita desiderato e scegliere le condizioni

• Attivare il click & collect

• Come posso aggiungere tavoli al mio outlet?

• Il mio menu è pronto ma non appare online, cosa posso fare?

• Recupero dei rapporti

 

Controlli

• Attivate il pagamento delle bollette tramite QR Code e scegliete le modalità di pagamento.

• Attivare il pagamento successivo // pagamento in loco

• Attivazione della funzione di richiesta del numero di coperti

• Attivare la funzione suite di comandi

• Rendere automatica o manuale la funzione della suite di controllo

• Abilitare l'autorizzazione ai commenti dei consumatori

• Obbligare la stampa di determinate informazioni sui clienti su ricevute e produzione

• Definire un valore minimo dell'ordine in base al punto vendita

• Inserire istruzioni aggiuntive per gli ordini completati

• Attivare e scegliere il valore dei suggerimenti online

• Definire quanti minuti prima della scadenza dell'ordine deve essere stampato il biglietto di produzione.

• Definire quanti minuti prima della scadenza dell'ordine il ticket di produzione deve essere inviato alla cassa.

• Attivare la richiesta del nome della sede del consumatore

• Possibilità di recuperare gli ordini tramite codice QR

• Abilitare la notifica via SMS o push quando l'ordine è pronto per essere ritirato

• Impostare il numero di ordini aperti su un massimo

• Impostare il numero di giorni per l'ordine prima del ritiro

• Impostazione dell'ordine unico tra 2 date

 

Consegna

• Attivare le spese di consegna

• Impostare un carrello minimo per la consegna in base alla distanza

• Definire le zone di consegna in relazione alla distanza dalla struttura 

 

Prodotti

• Aggiungere un nuovo prodotto

• Associare un prodotto a una carta

• Rendere visibile/invisibile un prodotto

• Nascondere un prodotto

• Aggiungere una foto a un prodotto

• Aggiungere una descrizione al prodotto

• Creare un'opzione

• Aggiungere set di opzioni a un prodotto

• Selezionare il tipo o i tipi di vendite da associare ai prodotti selezionati.

• Spostare o copiare un prodotto in un'altra categoria

• Gestire e modificare i programmi e i periodi di pianificazione dei prodotti.

• Attivare la necessità di preparazione del prodotto

• Modificare il prezzo di un prodotto

• Rimuovere un prodotto dalla mappa

• Rimuovere un prodotto dall'inventario

• Spinta del prodotto

• Far conoscere il prodotto

• Come creare un nuovo prodotto?

 

Fedeltà

• Attivare la proposta di carta fedeltà digitale dall'area consumatori

• Attivare la funzione di installazione della carta fedeltà suggerita sul telefono

• Definire le condizioni per l'ottenimento dei punti fedeltà

 

DESIGN DEL MENU

• Scegliere il tipo di display da utilizzare per l'applicazione consumer: semplice o classico.

• Creare i contenuti dell'interfaccia di onboarding del cliente finale

• Passare da interattivo a consultivo

• Personalizzazione dell'interfaccia (colore + logo + immagine)

• Impostare il colore principale (nella parte superiore dell'applicazione)

• Definire il colore secondario (pulsanti dell'applicazione per la convalida e il carrello)

• Definire il colore per la fedeltà (pulsanti, blocchi, testi)

• Inserite il vostro logo (600x600px)

• Gestire/aggiungere un set

• Gestire/aggiungere una sezione

• Gestire/aggiungere una categoria

• Aggiungere un'immagine a una sezione

• Creare una o più schede

• Associare una sezione a un insieme Sezione, insieme

 

ORARI E SCADENZE

• Definire gli orari di click & collect

• Definire i tempi di consegna

• Impostare un periodo di inattività

• Definire i tempi di preparazione e consegna