Situé dans le quartier de Confluence à Lyon, HEAT est un Food Court au concept original : les clients peuvent découvrir de nouvelles saveurs chaque semaine. Au total, l’espace de restauration accueille plus de 250 restaurateurs par an.
La problématique du Food Court HEAT :
Pour simplifier la prise de commande et faciliter le travail des équipes, la direction cherchait une solution pour remplacer son ancien système de caisse. Intégrée au logiciel de caisse Lightspeed, la solution Food Court d’Obypay est ressortie comme la solution la plus adaptée aux besoins de la direction.
Grâce à ce parcours de commande multi-basket, les clients peuvent commander et payer en même temps depuis une borne de commande ou un smartphone, en scannant un QR Code.
Tout est centralisé sur une seule interface et réparti ensuite vers chaque stand.
Découvrez dans cette vidéo comment HEAT a simplifié l’expérience client tout en facilitant le travail des restaurateurs.
